LWS Odcinek 2 Co zrobić kiedy ktoś słownie atakuje
https://api.spreaker.com/v2/episodes/21615930/download.mp3 https://www.spreaker.com/user/11906326/lws-co-zrobic-kiedy-ktos-sownie-atakuje
LWS Odcinek 1 Dobre relacje z pracownikami
https://api.spreaker.com/v2/episodes/21520015/download.mp3 To, aby pracownicy sprawnie pracowali, czyli wykonywali dobrze to, za co chcemy im płacić i byli przy tym zmotywowani to jedno, a dobre relacje z pracownikami to jest coś odrębnego. Za dobre relacje nie da się zapłacić, trzeba je zbudować. W swojej pracy spotkałam się z szefami, którzy uważali, że [...]
10 PODCASTÓW KTÓRYCH WARTO POSŁUCHAĆ
Słuchanie podcastów do rozwiązanie dla zabieganych. Nawet jeśli masz minimum czasu, wykonując inne czynności możesz słuchać na swoim telefonie tego, co cię interesuje. Możesz słuchać, aby poszerzyć swoją wiedzę, zdobyć informacje, podglądać rynek, uczyć się języka a nawet dla czystej przyjemności słuchać programów rozrywkowych. Jeżdżąc komunikacją miejską, spacerując czy wykonując inne [...]
BŁĘDY POPEŁNIANE PODCZAS SZKOLEŃ
Szkolenia nie zawsze przebiegają idealnie. Czasem nawet bardzo dobrze przygotowane szkolenie, z gruntowanym badaniem potrzeb, przemyślanym, uszytym na miarę programem, wypełnionym właściwe treściami, metodami szkoleniowymi, narzędziami, pod dobrze rozpisane cele szkoleniowe - zawiera błędy. No i co z tego. Nie zawsze musi być idealnie. Najważniejsze, to nie osiadać na laurach i [...]
ROZWÓJ I ZMIANA ORGANIZACJI – RECENZJA KSIĄŻKI
Tytułową książkę można nazwać porządnym narzędziownikiem. To prawie 600 stronicowe tomisko zawierające 119 narzędzi do rozwoju i przeprowadzania zmian w firmie. Część z tych narzędzi można wykorzystać do rozwoju osobistego, część z nich to inspiracja do przeprowadzania własnych zmian, sporą część można wykorzystać na szkoleniach i warsztatach o tej tematyce. Autorzy, [...]
SKUTECZNE CELE SZKOLENIOWE
Jak budować skuteczne cele szkoleniowe? Oprócz wiedzy na temat atrybutów kompetencji o których możecie posłuchać w poniższym filmie najważniejszą rzeczą jest, aby cele wynikały z potrzeb. Dobrze przeprowadzona analiza potrzeb szkoleniowych wskazuje nam na luki kompetencyjne w danym temacie, którymi powinniśmy się zająć. Czasami cele szkoleniowe są ustalane odgórnie, zdarza się, [...]
PISANIE KSIĄŻKI TO TWÓRCZA I DOBRA ZABAWA
W ustach Pawła to brzmi tak łatwo, zaplanowałem, zapisałem kamienie milowe i jest, nowa książka na rynku po fantastycznym świecie Dwuświecie. Czy można utrzymać się z pisania książek? Paweł twierdzi że można, posłuchajcie ciekawego wywiadu o zmianie w życiu, podążaniu za marzeniem i procesie twórczym, który przynajmniej w części można zaplanować. [...]
EFEKTYWNOŚĆ SZKOLEŃ TWARDYCH
Na szkoleniach rozwijamy kompetencje, w naszym przypadku chcemy mówić o rozwoju kompetencji twardych czyli dotyczących takich obszarów działalności człowieka, które są powtarzalne i możemy zastosować do nich algorytmy. Wykonanie formuły w MS Excel, wykonanie specjalistycznego zabiegu kosmetycznego, obsługa wózka widłowego - to przykłady kompetencji do których mamy jasne kroki postępowania. Do [...]
JAK ZACZĄĆ SZKOLENIE
Początek szkolenia rzutuje na cały jego przebieg. Warto poświecić czas, na zbudowanie relacji, poznanie uczestników, ich oczekiwań, odniesienie się do tych oczekiwań - co możesz zrobić z oczekiwaniami z poza programu. Jeśli obawiasz się takich oczekiwań, stosuj ankiety badania potrzeb jeszcze przed rozpoczęciem szkolenia. Będziesz mógł zmodyfikować program, skonsultować te oczekiwania [...]
GADŻETY TRENERA
To nie gadżetami trener buduje autorytet i nie mają one wpływu na efektywność szkolenia, ale za to znacząco ułatwiają pracę. Nawet jeśli masz do poprowadzenia krótki wykład, ale w sali nie masz ze sobą flipcharta, możesz do dowolnej ściany przykleić folię polipropylenową, nie zostawiając na ścianie śladu. Folie na przykład możecie [...]
STRATEGIE ŻYCIOWE
Dzisiaj będzie trochę psychologii a trochę narzędziowo. Znalazłam na półce starą książkę, która niegdyś mi pomogła i postanowiłam podzielić się życiowymi strategiami Dr. Phillipa C. McGraw. Pan McGraw swoje prawa sformułował 20 lat temu, ale wszystkie moim zdaniem są nadal aktualne i do wykorzystania, zarówno w życiu codziennym jak i przy [...]
NIE PRACUJ NA URLOPIE
W tym roku wybraliśmy się całą rodziną nad morze. Nie udało się co prawda zostawić komputerów, ale o odbieraniu telefonów nie było mowy. Nie załatwialiśmy spraw firmowych siedząc na plaży, nad rybą z frytkami, czy przy zabawie z dziećmi. Nie zawsze tak było. Po pierwsze, do takiej decyzji trzeba dojrzeć, [...]
KIM JEST MIOTACZ SLAJDÓW
Jeżeli prowadzisz lub chcesz zacząć prowadzić szkolenia twarde, czyli przekazujesz specjalistyczną wiedzę czy umiejętności z danej dziedziny np. szkolenia informatyczne, kosmetyczne, bhp, zawodowe czy często kosztowne szkolenia w miejscu pracy, to być może już zauważyłeś, że do uczenia innych twardych rzeczy potrzebne są umiejętności miękkie - jak efektywne prowadzenie szkolenia, radzenie [...]
INSTAGRAM W BRANŻY BEAUTY — MUSISZ GO MIEĆ
Czy warto mieć konto firmowe na Instagramie, jak je założyć i ustawić podstawowe informacje oraz ciekawostka — jak je w razie czego usunąć. Jeśli zależy ci na pozyskiwaniu kolejnych klientek i na rozwoju twojego salonu czas zainwestować w promocję. Co musisz zainwestować? Głównie czas. Branża kosmetyczna jest idealna do promowania w internecie, który lubi piękne zdjęcia oraz zmiany, których można doświadczyć za pomocą produktu czy dokonać za pomocą zabiegu. [...]
SKALOWANIE BIZNESU — BRANŻA KOSMETYCZNA / SALON KOSMETYCZNY
Ostatnio coraz więcej klientek zgłasza się do mnie z branży beauty. Sprawa wygląda tak: jesteś dobra w tym co robisz i zajęłaś się tym, bo lubisz to. Lubisz swoją pracę. Klientów jest coraz więcej ale i ty masz coraz więcej pracy. Kiedy nie pracujesz – nie zarabiasz. Przyjmujesz więc coraz więcej zleceń. W końcu pracy jest tak dużo, że postanawiasz kogoś zatrudnić, a tu [...]
O MOTYWOWANIU RAZ JESZCZE
O motywowaniu raz jeszcze Motywowanie to nie pojedyncza czynność albo nawet kilka czynności pod rząd. To sposób prowadzenia firmy ponieważ motywacja wypływa z tego, w jakim środowisku pracujemy. Nie znam pracodawcy który nie chciałby mieć zmotywowanego zespołu dlatego temat jest zawsze aktualny. W gąszczu teorii motywacyjnych i sposobów premiowania trudno się odnaleźć a tak naprawdę wystarczy podejść do pracownika po ludzku i już można o wiele więcej uzyskać niż [...]
OPÓŹNIENIA W PŁATNOŚCIACH
Kiedy założyliśmy naszą firmę, po roku działalności największym problemem nie był wcale brak klientów. Ale kontrahenci którzy nie płacili.Biznes się rozwijał, dlatego pojawili się pracownicy i koszty stałe związane z prowadzoną działalnością wzrosły. Do tego doszły koszty zmienne związane z realizacją zleceń i zebrała się niemała kwota. W pewnym momencie zadłużenia [...]
ORGANIZACJA UCZĄCA SIĘ NA BŁĘDACH
Lepiej uczyć się na cudzych błędach niż na własnych. No bardzo to piękne ale w biznesie nie realne. Zgadzam się z tym że nie ma co wyważać otwartych drzwi. Ani szukać niszy, czy drugi raz odkrywać Amerykę. Że najpewniej jest patrzeć co się dobrze sprzedaje albo komu idzie najlepiej i robić [...]
JAK SOBIE RADZIĆ Z NIEWYKONANYMI ZADANIAMI PRZEZ PRACOWNIKÓW, KRZYCZEĆ, ZWALNIAĆ CZY POWTARZAĆ AŻ DO SKUTKU?
Czy masz wrażenie że powtarzasz innym te same rzeczy a dalej nie są zrobione tak jakbyś sobie tego życzył? Delegujesz / zlecasz pracownikowi zadanie a ono nie jest wykonane? Albo niewykonane w terminie albo tak, że sam zrobiłbyś to lepiej? Czy zdarza się że tracisz dobrego pracownika który się zwalnia i [...]
KONTROLA PRACOWNIKA VS ZAANGAŻOWANIE
Czy masz poczucie że trzeba ciągle kontrolować twoich pracowników, że najlepiej pracują wtedy kiedy patrzysz im na ręce a jakość wykonywanych zadań nie jest wystarczająca? W zasadzie uważasz że wszystko zrobiłbyś lepiej ale jesteś tylko jeden i już nie dajesz rady? Ten artykuł jest dla ciebie. Poniżej otrzymasz wskazówki: Jaki czynnik [...]
CZY TWOJA SPRZEDAŻ WCIĄŻ GŁÓWNIE OPIERA SIĘ NA WYKONYWANIU ZIMNYCH TELEFONÓW? CZAS ZAPROJEKTOWAĆ SWOJĄ SPRZEDAŻ OD NOWA.
Jeśli jesteś wieloletnim sprzedawcą lub posiadasz zespół sprzedażowy i coraz trudniej pozyskiwać ci nowych klientów warto przyjrzeć się procesowi sprzedaży i temu czy zmodyfikowałeś go pod to, co dzieje się na rynku w dobie transformacji cyfrowej (Digital Transformation). Czy Twoi pracownicy są dobrze przygotowani? Czy ze swoim [...]
